移动外呼客服是一种技术，将客户拨打到公司客服或营销人员的外呼服务，主要用于向客户提供咨询、销售和市场调研等一系列服务。移动外呼客服的优势是可以更快捷的解决客户的问题，让客户有更好的体验。
1、更快捷的解决客户问题
移动外呼客服可以帮助公司客服和营销人员更加快捷的解决客户的问题，客服可以在短时间内处理大量的客户问题，这样可以大大提高客户满意度，也有助于提升公司形象。
2、能更有效的提高客户体验
由于移动外呼客服可以大大提高客户的处理效率，从而有效的提高客户的体验，而且还可以帮助公司更好的管理客户，从而提升客户的忠诚度。
3、可以更有效的节省成本
由于移动外呼客服可以更有效的处理客户的查询，可以更有效的节省客服成本，减少客服投入，让公司在客服方面可以得到更多的收益。
4、客户信息记录更加清晰
移动外呼客服可以帮助公司更有效的记录客户的信息，清晰的记录客户的历史，可以更有效的挖掘客户的需求，提升客户体验。
5、可以更好的实施营销活动
移动外呼客服可以帮助公司更有效的实施营销活动，可以将客户的意见和建议收集起来，并可以更好的管理客户，促进客户的参与度。
总之，移动外呼客服是一种非常有用的技术，可以有效提高客户体验，节省成本，提升客户忠诚度，从而帮助公司获得更多的收益。
